Правила возврата

Физические лица могут вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если товар был приобретен дистанционным способом, физические лица могут отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. (в соответствии со ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») Возврат товара юридическим лицом возможен по согласованию сторон.

Для возврата необходимо обратиться к Вашему менеджеру для подтверждения соответствия возвращаемого товара условиям возврата или по телефону +79172221515.

• О принятом решении по возврату товара вы будете уведомлены менеджером.
• Доставка товара до склада осуществляется за счет клиента.
• К возврату принимается продукция, если сохранены ее товарный вид и потребительские свойства. Целостность упаковки не должна быть нарушена.
• Для оформления возврата необходимо заявление покупателя с указанием паспортных данных и с приложением кассового чека, подтверждающего осуществление ранее оплаты

Случаи, когда товары, не подлежат возврату:

• истек срок возврата товара
• товар с истекшим сроком годности
• товары, привезенные под заказ
• колерованная продукция
• уцененный товар, проданный как некондиционный

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили брак или другой недостаток в товаре, вы можете обратиться к своему менеджеру или по телефону : +79172221515
Рекомендуем вам отправить обращение с описанием  недостатков товара и приложить фотографии. Для возврата вам понадобится кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.